Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z Portalu https://psychologychange.com. Ma na celu zapewnienie przejrzystości i ochrony Twoich danych osobowych, wyjaśniając, w jaki sposób są one gromadzone, przechowywane i wykorzystywane.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PC PSYCHOLOGY CHANGE LTD, zarejestrowana pod numerem HE433293, właściciel Portalu www.psychologychange.com. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem, wysyłając wiadomość na adres e-mail: [email protected].

Dane są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres Zbieranych Danych

Przetwarzamy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail.
• Informacje o urządzeniu, z którego korzystasz, w tym adres IP (dla celów statystycznych, marketingowych oraz analitycznych, zapisanych w plikach cookies, w tym cookies podmiotów trzecich).
• Informacje dotyczące płatności.

3. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Umawianie konsultacji online lub stacjonarnych oraz ich potwierdzenie.
• Cele marketingowe i statystyczne.
• Obsługa reklamacji oraz potencjalnych roszczeń.
• Realizacja płatności.
• Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail.

4. Odbiorcy Danych

Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być:

• Specjalista prowadzący konsultację, który pełni również rolę administratora danych osobowych w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej, zgodnie z przepisami RODO.
• Podmioty świadczące usługi hostingowe i wsparcie IT dla Portalu.
• Pośrednicy płatności online: Stripe, PayPal, Revolut.
• Dostawcy usług marketingowych (Google LLC, Meta Facebook) oraz komunikacji wideo: Google Workspace.
• Biuro rachunkowe świadczące usługi księgowe dla Portalu.

5. Twoje Prawa i Okres Przechowywania Danych

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowania swoich danych.
• Usunięcia swoich danych.
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego w przypadku niezgodnego z prawem przetwarzania danych.
• Twoje dane osobowe przechowywane są przez okres, w którym jesteś naszym klientem. Dane zostaną usunięte automatycznie rok po Twojej ostatniej konsultacji. W przypadku rezerwacji konsultacji, na której się nie pojawiłeś, dane będą przetwarzane przez rok.

6. Pliki Cookies i Zarządzanie Nimi

Portal korzysta z plików cookies, które są danymi informatycznymi, przechowywanymi w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczonymi do korzystania ze stron Portalu. Możesz zarządzać plikami cookies, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki. Wyłączenie obsługi niektórych plików cookies może jednak utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z Portalu.